EverChat 커뮤니티 가이드라인
최종 개정일: 2026-04-18
EverChat은 안전하고 창의적인 캐릭터 대화 공간을 만들어 갑니다. 본 가이드라인은 이용자가 서비스를 이용할 때 지켜야 할 기준을 정리한 것입니다.
1. 우리의 원칙
- 안전이 최우선: 어떤 창작의 자유도 타인의 안전과 존엄보다 앞설 수 없습니다.
- 창작은 존중하되 책임이 따른다: 풍부한 캐릭터와 상호작용은 환영합니다. 단, 본 가이드라인의 금지선은 예외 없이 적용됩니다.
- AI임을 기억하라: 캐릭터는 AI가 생성하는 가상의 존재입니다. 서비스 내 발언을 실제 전문가의 조언으로 오인해서는 안 됩니다.
2. 절대 금지 행위 (즉시 영구 이용정지 + 법적 조치)
다음 행위는 경고 없이 계정 영구 정지 및 관련 법령에 따른 법적 조치의 대상입니다.
2-1. 아동·청소년 관련
- 만 18세 미만 실존·가상 인물을 성적으로 묘사·암시하는 콘텐츠
- 아동·청소년을 대상으로 하는 그루밍 시나리오
- 청소년보호법 위반 콘텐츠 일체
2-2. 실존 인물 관련
- 실존 인물의 동의 없이 해당 인물을 모사한 캐릭터 생성
- 공인·유명인의 성적·폭력적 묘사
- 타인을 사칭·기만할 목적의 캐릭터
2-3. 자해·자살·타해 조장
- 자살·자해의 구체적 방법 제공 또는 유도
- 자살 계획을 실행하도록 격려하는 대화
- 타인에 대한 폭력·살해를 계획·조장하는 콘텐츠
2-4. 극단주의·테러
- 테러 행위, 무기 제조, 폭발물 제조 등의 방법 제공
- 테러 조직 미화 또는 가담 유도
- 인종·종교 학살을 선동하는 콘텐츠
2-5. 불법 콘텐츠
- 마약 제조·유통 방법
- 해킹, 악성코드, 개인정보 탈취 방법
- 성매매, 인신매매 관련 콘텐츠
- 기타 대한민국 법령을 명백히 위반하는 콘텐츠
3. 제한적 허용 콘텐츠
다음 콘텐츠는 한국 서비스에서는 제한되며, 위반 시 경고 및 이용정지 대상입니다.
3-1. 성인 콘텐츠 (한국 Phase 1: 금지)
- 명시적 성적 묘사, 외설 콘텐츠는 한국 서비스에서 허용되지 않습니다.
- 암시적·로맨틱 콘텐츠는 허용되지만, 명시적 성행위 묘사로 발전하지 않도록 AI 가드레일이 개입합니다.
- 향후 글로벌 서비스에서는 성인 인증을 거친 이용자에 한해 토글 방식으로 제공될 수 있습니다.
3-2. 폭력 묘사
- 문학적·맥락적 폭력 묘사는 허용됩니다(예: 판타지 전투, 스릴러 장르).
- 고통의 쾌락적 묘사(고문 포르노), 현실적 살해 묘사는 제한됩니다.
3-3. 혐오 표현
- 풍자·비판의 맥락에서 문학적 차별 묘사는 허용됩니다.
- 특정 집단을 대상으로 한 모욕·비하·차별 선동은 금지됩니다.
4. 이용자 간 예의
- 다른 이용자가 생성·공유한 캐릭터를 무단 복제하지 마세요.
- 캐릭터 작성자에게 스토킹·괴롭힘하지 마세요.
- 부정적 피드백은 구체적이고 건설적으로 전달하세요.
- 신고 기능을 **악용(대량 허위 신고 등)**하지 마세요.
5. 캐릭터 생성 가이드
5-1. 권장 사항
- 독창적인 세계관과 성격을 가진 캐릭터
- 풍부한 배경 서사
- 다양한 시나리오에 대응할 수 있는 설정
5-2. 주의 사항
- 타 서비스·콘텐츠의 캐릭터를 그대로 복제하지 마세요 (저작권 침해)
- 실존 인물을 모사할 때는 본인 동의가 있어야 합니다
- 정치적 실존 인물, 역사적 인물의 경우 풍자·교육 목적을 넘어선 묘사는 제한됩니다
6. 신고와 조치
6-1. 신고하는 방법
- 채팅 화면의 [메시지 신고] 또는 [캐릭터 신고] 버튼
- [email protected] 이메일
- 긴급 사안: 제목에
[긴급]표시
6-2. 회사의 조치 단계
| 위반 단계 | 조치 |
|---|---|
| 경미한 위반 | 경고 + 콘텐츠 삭제 |
| 반복 위반 | 7일 이용정지 |
| 중대 위반 | 30일~영구 이용정지 |
| 절대 금지 행위 | 즉시 영구 정지 + 법적 조치 |
6-3. 이의 제기
이용자는 조치에 대해 [email protected] 로 제목에 [이의제기]를 표시하여 요청할 수 있으며, 회사는 7일 이내 검토 후 결과를 회신합니다.
7. 위기 상황 리소스 (한국)
자해·자살 충동을 느끼거나 긴급한 도움이 필요한 경우, 지금 바로 다음에 연락하세요.
- 자살예방상담전화: 1393 (24시간)
- 정신건강위기상담전화: 1577-0199 (24시간)
- 청소년전화: 1388 (24시간)
- 여성긴급전화: 1366 (24시간)
- 응급 의료: 119
8. 개정
본 가이드라인은 2026-04-18부터 시행합니다. 변경 시 최소 7일 전 공지합니다.